Dudas frecuentes

Actualizado el día

Encontrarás a continuación las preguntas frecuentes de nuestros clientes y nuestra respuesta a cada una de ellas.

Sobre la astrología

¿Cómo saber cuál es mi signo del zodíaco?

Para saber tu signo, tienes que guiarte con tu fecha de nacimiento. Para saber más sobre tu signo del zodíaco, aquí está: https://mi.astrocentro.com/astrologia/articulo/E2049-astro-enciclopedia

¿Cómo calcular mi signo ascendente?

Para calcular tu signo ascendente debes tener a la mano la información de tu  nacimiento (fecha de nacimiento, hora, lugar) e ingresarla en nuestro simulador: https://mi.astrocentro.com/astrologia/articulo/E0283-signo-ascendante-influencia

¿Cómo saber con quién soy compatible?

Te invitamos a leer nuestro artículo sobre este tema: https://mi.astrocentro.com/astrologia/articulo/compatibilidad-amorosa

¿El horóscopo es sólo para mujeres?

Absolutamente no, nuestros horóscopos son mixtos y están destinados tanto a hombres como a mujeres.

Mi subscripción

Deseo suscribirme al horóscopo diario/semanal gratuito

Si no posees una cuenta Astrocentro y deseas recibir tu horóscopo por correo electrónico, solo debes dirigirte a nuestra sección horóscopo y justo debajo de los signos astrológicos encontrarás el link para proceder a inscribirte. 

Luego recibirás un mail para validar tu dirección de correo electrónico e ingresar tus datos personales (fecha, lugar y hora de nacimiento). Al finalizar este proceso estarás inscrito(a).

Si ya posees una cuenta Astrocentro, solo debes hacer clic aquí para conectarte e introducir y especificar los horóscopos que deseas recibir. 

Deseo darme de baja del horóscopo diario o semanal gratuito

Accede a tu cuenta Astrocentro haciendo clicaquíy asegúrate de seleccionar solamente los servicios que deseas recibir.

Quiero cambiar la dirección de correo a la que recibo mis horóscopos gratuitos

Accede a tu cuenta Astrocentro haciendo clic aquí y asegúrate de cambiar tu dirección de correo en la parte dedicada a tus informaciones personales y de validar tus modificaciones.

Deseo darme de baja a mi suscripción ilimitada

Conéctate a tu espacio personal a través del enlace “Acceso directo a mi cuenta” situado en la parte superior derecha de la página en la que puedes leer tus estudios. Luego de identificarte, debes hacer clic en “mi cuenta” ubicado en el menú a la izquierda de la página, rápidamente encontraras una nueva página al final de la que encontrarás este enlace: “quiero darme de baja”.

Recepción del horóscopo

No he recibido mi horoscopo diario o semanal

Si un día tu horóscopo no llega como de costumbre puede tratarse de un problema técnico. Astrocentro envía una gran cantidad de correos todos los días y esto hace posibles algunos inconvenientes. 

Primero que nada nos disculpamos por las molestias y en segundo lugar te aseguramos que estamos trabajando todos los días para mejorar nuestros servicios y evitar todo tipo de inconvenientes.

El día que no recibas tu horóscopo te recomendamos ir directamente a www.astrocentro.com, en nuestra página de inicio encontraras rápidamente tus previsiones diarias y semanales gratuitas.

Recibo varias veces el mismo horóscopo

Si recibes varias veces tu horóscopo diario o semanal, esto se debe a que te has inscrito varias veces con el mismo correo electrónico. 

Para resolver el problema basta con hacer clic en “desabonarme” y desmarcar las casillas correspondientes a la recepción de tu horóscopo diario y/o semanal y asegurarte de validar tus modificaciones.

Este proceso debes repetirlo por todos los correos que recibes menos uno.

Deseo leer un horóscopo precedente al de hoy

Lamentamos informarte que esto no es posible. Nuestros horóscopos permaneces en línea solo el tiempo en el que están vigentes. Esperamos que el horóscopo de hoy y de esta semana cubra tus expectativas.

¿Mi horóscopo es completamente gratis?

El envío de nuestros horóscopos diarios y semanales (desligados de todo servicio premium) es completamente gratuito.

Mi horóscopo está en SPAM, ¿qué debo hacer?

Ir a la bandeja spam y reportar nuestros mails como no spam, de esta manera nuestros mails aparecerán en tu bandeja de entrada.

Gestión de mis datos personales

Deseo modificar mis datos personales

Accede a tu cuenta Astrocentro haciendo clic aquí y asegúrate de cambiar tus datos en la parte dedicada a tus informaciones personales y de validar tus modificaciones.

Mi fecha de nacimiento se encuentra justo en el límite entre dos signos, ¿cuál es mi verdadero signo?

Cada año el sol no llega a un signo del zodiaco en el mismo momento. Esto quiere decir que las fechas que delimitan los signos cambian de un año para otro. 

Si naciste en una fecha límite entre dos signos es fundamental conocer tu lugar y hora de nacimiento para determinar tu signo solar, ya que habiendo nacido en un mismo día puedes pertenecer a un signo o a otro.

Si este es tu caso, te aconsejamos verificar las informaciones de tu fecha, hora y lugar de nacimiento en tu cuenta personal para así asegurarte de la certeza de los cálculos de nuestros astrólogos.

Mi ciudad de nacimiento no se encuentra en la base de datos

Hemos integrado muchas ciudades del mundo a nuestra base geográfica, pero existe la posibilidad de que la ciudad en la que naciste no aparezca entre las opciones.

Te proponemos revisar 

  • Que has escogido bien el país.
  • Que no haya algún error en la escritura de la ciudad. 
  • Si aún así tu ciudad no aparece entre las opciones te pedimos que escojas la ciudad más cercana entre las opciones. 

¡No te preocupes! Por algunos kilómetros tus previsiones astrológicas no cambiarán.

Compra de productos

¿Cómo utilizar un código promocional?

Para hacer uso correcto de tu código promocional, debes comenzar por escoger uno de nuestros productos en nuestra tienda Astro y comenzar el proceso de compra como normalmente.

Una vez que hayas introducido tus datos personales y hayas validado accederás la página de confirmación. Debajo del resumen de tus datos personales encontraras un campo especialmente reservado para introducir el código promocional.

Introduce el código y haz clic en “actualizar” para confirmar así la validez del código. Luego escoge tu forma de pago y termina tu compra como de costumbre. El monto total de tu compra aparecerá en la página siguiente.

No poseo un código promocional

No necesitas un código promocional para realizar un pedido. Los códigos promocionales no te ofrecen más que una rebaja o descuento del precio total. Si no posees un código, deja el espacio en blanco.

Pago seguro

En nuestras bases de datos no quedan registrados los datos de tu tarjeta. Los pagos a través de nuestra página están a cargo de OGONE una empresa especializada en el pago en línea. Esta empresa te garantiza la confidencialidad de tu compra.

¿Aceptan pagos a través de PayPal?

No aceptamos pagos por paypal, sólo con tarjeta de crédito.

Contacto

Soy un médium y quiero registrarme en su plataforma, ¿cómo lo hago?

Sólo tiene que enviar su solicitud a esta dirección: [email protected]

¿Cuál es tu número de Whatsapp?

No tenemos un número de Whatsapp, puedes contactarnos al +52 55 5350 9521

Si no encontraste la respuesta a tu pregunta, te invitamos a escribirnos a: [email protected]

Comentarios

Buen día tengo una semana que no envían mi horóscopo diario porfa

Buen día porfa no recibo mi astrocentro diario

Deseo actualizar mi suscripción no envían a diario mi signo

Porfa

Hola Que especialista me puede ayudar a revelar el nombre de una persona

necesito ayuda

Alguien me podría mandar los significados de las horas espejo?

Últimos articulos

Carta Natal Infantil

¿Qué sucede realmente en la cabeza de un bebé? ¿Cómo es el mundo visto desde su ventana? ¿Por qué de repente lloran mucho? Según los especialistas los tres primeros meses de vida de un bebé son los más cruciales. Aprende a conocer todo sobre tu bebé con su Carta Natal infantil.

Las profecías más famosas de Nostradamus

En 1550 Michel de Nostredame, mejor conocido como Nostradamus, publicó su primer almanaque hecho de predicciones astrológicas. 5 años después se van a publicar las centurias, gracias a dichas centurias Nostradamus será reconocido y hasta la fecha no ha sido desmentido. Descubre sus predicciones más famosas a continuación.

Tu sentido del humor según tu signo del zodiaco

Considerada una real terapia par algunos, la risa tendría efectos muy benéficos para nuestra salud. También tendría la capacidad de curar tanto nuestra mente como nuestro cuerpo. Sin embargo, con algunos signos astrológicos ríes con más que con otros… Descubre tu sentido del humor según tu signo.

Hora espejo 05:05

Si eres de los que se levanta temprano o de los que se despierta en pleno sueño seguramente te ha tocado ver la hora espejo 05:05 en tu reloj, esto no es cosa del azar, esto quiere decir que tu ángel guardián quiere enviarte un mensaje, descubre cuál es ese mensaje gracias a la hora espejo 05:05.

¿Cómo hacer para mantener mi peso ideal?

Mantenerse en su peso ideal es algo complicado, sobre todo cuando tenemos una vida social activa y llena de actividades. Pero esto no debe de ser una excusa para no cuidarte. A continuación te damos algunos consejos de cómo mantenerte en forma y en tu peso ideal según tu signo.


Articulos del momento

Numerología y compatibilidad

Comprueba tu compatibilidad amorosa gracias a la numerología. ¿Son realmente compatibles? descúbrelo gracias a los números, a las fechas de nacimiento y los nombres. ¡¿Qué esperas?!

Hora espejo 22:22

Si sueles irte a dormir un poco tarde, seguramente te ha tocado ver la hora espejo 22:22. Ver una hora espejo no es cosa del azar, al contrario, es un medio de comunicación que está utilizando tu ángel guardián para contactarse contigo. ¡Descubre todo lo que encierra esta hora espejo 22:22!

Hora espejo 20:20

Las horas espejo son misteriosas ya que suelen ser raras. Si te toca ver una, es porque tu ángel guardián está mandandote un mensaje. Si con frecuencia te toca ver la hora espejo 20:20, no lo ignores y descubre a continuación, cuál es ese mensaje que tu ángel tiene para ti.

Signos astrológicos, "Libra"

Si naciste entre el 23 de septiembre y el 22 de octubre tu signo es Libra. Los nacidos bajo este signo del zodiaco son personas llenas de armonía, justicia, igualdad y equilibrio. Se les considera el signo más educado y civilizado del zodíaco, ya que siempre muestras una actitud serena y ecuánime.

Libra, las compatibilidades amorosas de tu signo

Libra seduce con su encanto irresistible, dulce y comprensivo, nadie puede resistir a su bondad y buen humor. Aunque es una indecisa sin remedio. Tiene tanto miedo a los conflictos que le cuesta decidir cuándo debe tomar una decisión. Este hecho no le agrada a todos los signos. Y tú, ¿eres compatible con Libra? ¡Descúbrelo!

¿Qué dice tu signo sobre ti?

Tu Signo Ascendente

El ascendente es un punto esencial de tu carta natal. En astrología indica la forma en que te comportas con los demás y la imagen que das de ti mismo. Encuentra tu ascendente gracias a nuestro cálculo gratuito y fiable y descubre cómo afecta a tu signo solar y a tus relaciones.

Signos astrológicos, "Leo"

Si naciste entre el 23 de julio y el 23 de agosto entonces eres leo. El quinto signo del zodíaco, se caracteriza por su dramatismo y se considera el signo de la generosidad y la nobleza. El Sol define los rasgos dominantes de tu personalidad y tu carácter general.

Signos astrológicos, "Cáncer"

Si naciste entre el 21 de junio y el 22 de julio entonces eres cáncer. El signo de la sensibilidad y el cuarto signo del zodíaco, caracterizado por su afán de proteger y sus sentimientos profundos. Destaca por ser una persona protectora, hospitalaria e imaginativa.

Signos astrológicos, "Géminis"

Si naciste entre el 21 de mayo y el 20 de junio entonces eres géminis, el tercer signo del zodíaco. Este signo se caracteriza por su ingenio y capacidad de comunicación. Se trata de personas muy intelectuales, siempre interesadas en ampliar sus horizontes.

Signos astrológicos, "Aries"

Si naciste entre el 21 de marzo y el 19 de abril entonces tu signo astrológico es aries. Aries es conocido como el líder del zodiaco por ser el primer signo. Asociado con la primavera y el símbolo del renacimiento y todos los comienzos. Marte, el planeta de la acción, es el planeta que rige tu signo.


Experienca de Tarot con Carol

Carol, por primera vez probó una tirada de tarot por video con Wengo. Sorprendida por lo que nuestra experta y vidente Amaranto le dijo durante su consulta, Carol nos cuenta su experiencia. ¿Tú también necesitas respuesta o una guía? Nuestros expertos están para escucharte y ayudarte a encontrar el camino y tomar la mejor decisión, sea cual sea tu situación.


Tarotistas Live